Fix Error Steam Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam
- Categorie: Tutoriale
Astăzi, în timp ce începeam Steam în platforma de jocuri, am primit un mesaj de eroare Steam pe care nu îl mai văzusem. Se citea: Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam.
Acest lucru ar putea fi cauzat de o problemă cu conexiunea la Internet sau cu rețeaua Steam. Vă rugăm să vizitați www.steampowered.com pentru mai multe informații.
Mi-am testat conexiunea la Internet și a funcționat bine. Știam de asemenea că Steam a început bine în noaptea trecută, ceea ce a făcut foarte puțin probabil ca problema să fie cauzată de o setare sau un program de pe computerul meu.
Fixarea nu s-a putut conecta la rețeaua Steam
Când se întâmplă acest lucru și Steam a funcționat anterior și nu ați făcut nicio modificare semnificativă în sistemul dvs., cum ar fi instalarea unui nou firewall sau antivirus, atunci este probabil să fie o eroare de partea Valvei, fie un fișier corupt cauzat în timpul ultima oprire a sistemului.
1. Ștergerea fișierelor locale
Unul dintre lucrurile pe care le puteți face este să ștergeți fișierele Steam locale pentru ca software-ul să le descarce în timpul conectării. Trebuie să fiți atenți la fișierele și folderele pe care le ștergeți, deoarece nu doriți să vă ștergeți folderul de jocuri cu ajutorul jocurilor de descărcare de exemplu.
Practic, puteți șterge toate fișierele, cu excepția Steam.exe și folderul steamapps. Aceasta este ceea ce sugerează Valve utilizatorilor să facă în acest caz.
Vă rugăm să ieșiți din Steam și accesați folderul numit C: Program Files Steam (aceasta este locația implicită pentru o instalație Steam - dacă setați un director de instalare diferit, va trebui să navigați la acesta).
Ștergeți toate fișierele din acest folder, cu excepția:
Dosarul Steamapps și Steam.exe (acest fișier este listat ca o aplicație și are logo-ul Steam alb-negru)
Reporniți computerul.
Apoi, lansați Steam.exe din folderul de instalare Steam și nu dintr-o scurtătură preexistentă.
Cu Steam rulând, re-testați problema originală.
Puteți încerca să ștergeți mai întâi anumite fișiere pentru a vedea dacă rezolvă problema. Ștergeți ClientRegistry.blob, AppUpdateStats.blob și folderul appcache și vedeți dacă rezolvă problema. Dacă nu, puteți șterge în continuare toate fișierele și folderele, cu excepția celor menționate mai sus, reporniți computerul pentru a vedea dacă problemele de conectare au fost rezolvate prin aceasta.
Rețineți că trebuie să vă conectați din nou la Steam dacă ștergeți toate fișierele locale și că Steam poate alege computerul ca un nou computer care necesită validare suplimentară.
Practic, Valve trimite un cod de verificare la adresa de e-mail a contului principal pe care trebuie să o introduceți înainte de a putea finaliza conectarea.
2. Reinstalați Steam
Dacă ștergerea conținutului jocului local nu a funcționat, puteți încerca și reinstalați Steam în schimb. Eu personal nu mi-aș ridica speranțele la maxim, deoarece practic are același efect ca ștergerea majorității fișierelor din folderul Steam, astfel încât acestea să fie preluate din nou de pe serverele Steam. Șansa este că, dacă primul nu a funcționat, acest lucru nu va funcționa la fel de bine.
Dacă aveți un al doilea computer, puteți încerca conexiunea Steam acolo, doar pentru a o testa. Dacă nu funcționează de asemenea, ar putea indica o problemă fie cu conexiunea la Internet, fie cu serverele Steam.
3. Aplicații conflictuale
Dacă ați instalat software nou sau software actualizat, de la ultima conexiune reușită la Steam, poate doriți să verificați dacă instalația sau actualizarea cauzează probleme de conectare.
Îți sugerez să începi de la oficial Baza de cunoștințe cu abur , care are o listă de aplicații cu programe care pot interfera cu conexiunea Steam. Aici găsiți aplicații antivirus și firewall, precum și software de emulare DVD, acceleratoare de descărcare și alte aplicații care pot cauza problemele.
4. Probleme pe serverul Steam, Asistență
Dacă este o problemă cu serverul Steam, nu puteți face multe din partea dvs. pentru a rezolva problema. Cu toate acestea, în unele cazuri, vă puteți descurca atunci. De ieri, de exemplu, Steam raportează că unii utilizatori europeni, în special din Germania, nu se mai pot conecta la Steam. Modificarea adresei IP, de exemplu cu ajutorul unei rețele private virtuale, poate rezolva problema imediat până când este rezolvată de Valve.
Puteți contacta, de asemenea, asistența din Asistență cu abur site-ul web, dar nu mi-aș primi speranțele să primesc un răspuns în timp util. Forumurile, pe de altă parte, sunt un loc bun pentru a începe, deoarece puteți obține o indicație a atingerii problemei. Dacă vedeți zeci sau sute de utilizatori cu aceeași problemă, puteți fi aproape sigur că problemele de conexiune sunt legate de serverul Steam. Dacă pari să fii singurul utilizator, este mai probabil din partea ta.