Microsoft publică soluție pentru imprimarea problemei BlueScreen în Windows
- Categorie: Windows
Microsoft publicat o soluție pentru problema de imprimare care afectează toate versiunile de client și server Windows 10 care au instalate actualizările de securitate din martie 2021.
Actualizările de securitate au fost lansate pe 9 martie 2021 ca parte a Ziua patch-ului lunii . Rapoartele privind tipărirea problemelor legate de BlueScreen au început să apară pe site-urile și forumurile de socializare la scurt timp după lansare, iar Microsoft a confirmat problema, dar nu a publicat o soluție la momentul respectiv.
Astăzi a fost postată o actualizare a numărului cunoscut, care oferă mai multe detalii despre problemă și soluții pentru soluționarea acesteia.
Microsoft remarcă faptul că un subset de drivere de imprimantă de tip 3 sunt afectate de problemă. Compania oferă instrucțiuni pentru a afla dacă este instalat un astfel de driver:
- Consola de administrare a imprimării trebuie instalată, dacă nu este așa, căutați „gestionați caracteristicile opționale” și rulați rezultatul. Selectați Adăugare caracteristică, tastați print, găsiți Consola de administrare a imprimării și instalați-o pe dispozitiv.
- Încărcați printmanagement.msc din caseta de rulare (Windows-r).
- Extindeți Servere de imprimare și selectați Imprimante.
- Este afișat tipul de driver pentru fiecare imprimantă.
LA demo video descrie modul de atenuare a problemei legate de tipărire. Microsoft explică faptul că soluția diferă în funcție de arhitectura sistemului și a driverului.
Pentru driverele de imprimantă pe 32 de biți pe versiunile de Windows pe 64 de biți
- Selectați Start, tastați cmd, faceți clic dreapta pe rezultatul promptului de comandă și selectați „Rulați ca administrator” pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
- Alerga rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n „driver KX pentru imprimare universală”
- Asigurați-vă că înlocuiți Driver KX pentru imprimare universală Â cu numele șoferului.
- Puteți afla numele deschizând Setări, tastând imprimanta în câmpul de căutare și selectând setările Printer & Scanner. Toate imprimantele instalate sunt listate pe pagina care se deschide.
- Comanda deschide interfața utilizatorului imprimantei. Verificați existența „Direct” sub Atribute.
- Dacă Direct nu există, rulați rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n 'Driver KX pentru imprimare universală' atribute + direct pentru a-l adăuga.
- Din nou, înlocuiți Driver KX pentru imprimare universală cu numele driverului instalat.
Problema ar trebui rezolvată ulterior pentru driverul respectiv. Repetați pașii pentru orice alt driver afectat de problemă.
Pentru drivere pe 32 de biți pe Windows pe 32 de biți sau drivere pe 64 de biți pe Windows pe 64 de biți
Soluția este mai complexă pentru aceste scenarii.
- Încărcați pagina de descărcare Windows ADK, îndreptându-vă spre browserul web https://aka.ms/windows/adk .
- Descărcați Windows ADK în sistemul dvs.
- Rulați programul de instalare descărcat.
- Pe pagina „Selectați caracteristicile pe care doriți să le instalați”, bifați „Instrumente de compatibilitate a aplicațiilor” pentru a le instala ca parte a ADK.
- Finalizați instalarea.
- Următorii pași trebuie urmați pentru fiecare aplicație din care tipăriți, de ex. Edge și Microsoft Word.
- Deschideți Start, selectați noul administrator de compatibilitate.
- Faceți clic dreapta pe singurul fișier de bază de date din Baze de date personalizate și selectați Creare nouă> Remediere aplicație.
- Tastați numele aplicației și al furnizorului și selectați fișierul executabil folosind butonul de navigare din pagină.
- Faceți clic pe Următorul până când se afișează pagina Corecții de compatibilitate.
- Găsiți PrinterIsolationAware pe pagină și verificați-l pentru a-l activa.
- Faceți clic pe Următorul și terminați.
- Salvați modificările folosind butonul de salvare.
- Faceți clic dreapta pe noua corecție din Administratorul de compatibilitate și selectați „instalați” pentru a instala remedierea.
Microsoft intenționează să lanseze o soluție pentru problema în săptămâna viitoare. (prin intermediul Tero Alhonen )