HP instalează serviciul de telemetrie client HP Touchpoint Analytics

Clienții HP din întreaga lume raportează că HP a început să instaleze software-ul HP Touchpoint Manager pe dispozitivele lor și cu acesta un nou serviciu de telemetrie Windows numit HP Touchpoint Analytics Client.

Conform acestor rapoarte, acest lucru se realizează fără interacțiune cu utilizatorii și în fundal. Primul raport al instalării HP Touchpoint Analytics datează din 15 noiembrie 2017.

Un utilizator de pe forumul Bleeping Computer a raportat că programul a fost instalat pe aparatul său Windows la această dată. Postări pe Reddit , și a lui HP forum client a confirmat instalarea noii aplicații și servicii pe mașinile Windows.

hp touchpoint analytics
prin intermediul Günter Născut

Descrierea serviciului confirmă faptul că este utilizat pentru a aduna Telemetrie:

Recoltește informații de telemetrie care sunt utilizate de serviciile analitice ale HP Touchpoint.

Când accesați site-ul web Touchpoint Manager al HP, primiți următoarele informații:

Tehnologia HP Touchpoint Manager este livrată acum ca parte a HP Device as a Service (DaaS) Analytics și a funcțiilor de gestionare proactivă. Prin urmare, HP întrerupe soluția autogestionată HP Touchpoint Manager.

Se pare că HP a transformat tehnologia într-un serviciu bazat pe cloud. Serviciul pare să trimită date către HP o dată pe zi. Utilizatorii găsesc datele din ProgramData HP HP Touchpoint Analytics Client Transfer Interface pe unitatea Windows.

Unii utilizatori au raportat că instalarea și-a încetinit în mod semnificativ sistemul și că eliminarea aplicației din sistem a restabilit performanța.

Ce poți face despre asta

Primul lucru pe care poate doriți să îl verificați este dacă HP a instalat HP Touchpoint Manager pe computerul Windows.

Opțiunea 1: Servicii

  1. Utilizați Windows-R pentru a deschide caseta de rulare.
  2. Tastați services.msc și apăsați tasta Enter de pe tastatură.
  3. Căutați clientul HP Touchpoint Analytics în lista de servicii.
    1. Dacă este acolo, HP Touchpoint Manager este instalat.
    2. Dacă nu este acolo, treceți la opțiunea 2.
  4. Faceți dublu clic pe serviciu pentru a deschide detaliile acestuia.
  5. Setați tipul de pornire la dezactivat.
  6. Selectați Stop pentru a o opri în sesiunea curentă.

Opțiunea 2: Programe Windows

  1. Utilizați Windows-R pentru a încărca caseta de rulare.
  2. Tastați appwiz.cpl pentru a încărca appletul panoului de control Programe și Caracteristici.
  3. Localizați HP Touchpoint Manager.
  4. Faceți clic dreapta pe numele programului și selectați Dezinstalare pentru al elimina.

Dezinstalarea programului ar trebui să înlăture și Serviciul.

Cuvinte de închidere

Instalarea serviciilor invazive fără consimțământul utilizatorului ar trebui să fie un no-no, dar se pare că se întâmplă destul de des.

Acum tu : Au fost utilizatori HP aici care au instalat acest nou serviciu de telemetrie?