Logare Gmail Depanare
- Categorie: E-Mail
În principiu, există două moduri de a vă conecta la Gmail. Fie folosind interfața web Gmail, care este disponibilă pentru majoritatea utilizatorilor de pe gmail.com, fie accesând Gmail de la distanță folosind clienți desktop sau mobil de e-mail. Ambele metode au avantajele și dezavantajele lor.
O autentificare Gmail pe site-ul web nu este legată de o anumită locație, utilizatorii pot fi oriunde și pot accesa contul de e-mail dacă au o conexiune la Internet acolo. Clienții de la distanță, cum ar fi programele de e-mail desktop Outlook sau Thunderbird, pe de altă parte oferă alte avantaje. E-mailurile pot fi accesate chiar și fără o conexiune la Internet pentru unul singur. De asemenea, pot fi stocate local și nu pe un server la distanță, ceea ce oferă acces la ele, chiar dacă nu este disponibilă conexiunea la Internet.
Una dintre problemele principale ale utilizatorilor interfeței web Gmail este că nu există o modalitate bună de a schimba conturile Gmail sau de a vă conecta la două conturi în același timp. A doua problemă poate fi rezolvată cu ușurință cu modurile de confidențialitate cu care vin majoritatea browserelor web (sau intenționează să le implementeze). Modul de confidențialitate funcționează independent de restul browserului de internet, ceea ce înseamnă că poate fi folosit pentru a vă conecta separat la Gmail.
Scriptul Greasemonkey Conectare multiplă a contului Google este o altă posibilitate. Deși nu oferă logări simultane gmail, acesta oferă o modalitate mai simplă de a comuta între conturile gmail direct în interfața web.
Rezolvarea problemelor de conectare la contul Gmail
Un utilizator cu probleme de autentificare trebuie să analizeze situația în detaliu.
- Se încarcă site-ul Gmail?
- Sunt acceptate numele de utilizator și parola contului de e-mail?
- Pagina Gmail listează un mesaj de eroare?
Există anumite „bune practici” atunci când aveți de-a face cu probleme de autentificare pe site-ul web Google Mail (url-ul corect este de fapt https://mail.google.com). Primul este să vă asigurați că site-ul web se încarcă corect. Acest lucru se poate realiza prin ștergerea memoriei cache de pe Internet sau încercarea unui alt browser web să acceseze pagina principală Gmail. Dacă vedeți o pagină goală doar când încercați să încărcați site-ul Gmail sau un site parțial încărcat, acesta este cel mai bun curs de acțiune.
Deschideți browserul web preferat și introduceți http://mail.google.com/ în bara de adrese. Se încarcă Gmail sau pagina afișează un mesaj de eroare sau rămâne necompletată? Este posibil să vă ajute să ștergeți memoria cache a browserului și să încercați din nou sau să utilizați un alt browser web pentru a vă conecta la serviciul de e-mail. Navigatoarele pentru a încerca să includă Firefox . Operă sau Google Chrome . Șansa este ca un firewall, un router sau un computer să blocheze accesul la Gmail pe computer dacă nu puteți accesa site-ul Gmail cu niciunul dintre browsere.
În loc să ștergeți memoria cache a browserului dvs., puteți încerca să forțați Google să transfere din nou site-ul pe computer. Când vă aflați pe site-ul Gmail, utilizați Ctrl-F5 pentru a forța o actualizare. Practic, acest lucru îi spune serverului Google să transfere din nou toate fișierele, astfel ocolind memoria cache a browserului local.
O ultimă soluție ar fi să încercați un alt computer pentru a vedea dacă site-ul web Google Mail se deschide pe computerul respectiv.
Numele de utilizator sau parola uitate
Pe de altă parte, un nume de utilizator și o parolă uitate sau numele de utilizator și parolele care nu sunt acceptate de pagina de conectare Gmail necesită, de obicei, completarea unui document de ajutor pentru ca Gmail să retrimită datele, astfel încât contul să poată fi accesat încă o dată.
Nu pot accesa pagina contului meu SIDA utilizatorul în preluarea informațiilor relevante despre cont. Găsiți mai jos link-uri directe către cele mai importante pagini pentru a rezolva aceste tipuri de probleme.
Linkuri directe
- Pagina de start Gmail cu formular de autentificare, du-te aici .
- Dacă ai uitat parola du-te aici
- Dacă ai uitat numele de utilizator du-te aici
- Dacă contul dvs. a fost compromis, accesați formularul de recuperare a contului aici
Contul Google Mail blocat
O altă posibilitate de ce nu vă puteți autentifica în contul dvs. este din cauza faptului că Google a fost blocat de Google. Acest lucru se întâmplă automat atunci când „utilizarea anormală” indică faptul că un cont a fost compromis. Potrivit Google, este posibil să dureze până la 24 de ore până la reinstalarea accesului la cont. Motivele pentru conturile blocate includ:
- Primirea, ștergerea sau descărcarea unor cantități mari de e-mailuri în timp scurt
- Trimiterea unui număr mare de e-mailuri care se redresează (care nu se livrează)
- Folosind software de stocare fișiere, extensii de browser sau software de partajare a fișierelor care se conectează automat în cont
- Rulează mai multe instanțe de Google Mail
Conturi pirate
Un cont Gmail hacked poate fi un alt motiv pentru care aveți probleme la conectarea dvs. Google a creat un Lista de verificare a securității prin poștă pe care ar trebui să-l urmați la scrisoare pentru a vă asigura că computerul dvs. este curat. Se recomandă, de exemplu, să verificați computerul pentru viruși și malware, să schimbați parola contului Gmail și să vă asigurați că se utilizează o conexiune securizată la conectarea la Gmail.
Utilizatorii Gmail trebuie să evalueze în detaliu situația, înainte de a o putea rezolva. Ghidul ar fi trebuit să precizeze că există diferite posibilități de ce un utilizator nu poate fi accesat de un cont.
Utilizatorii Google care și-au rezolvat problemele de conectare la gmail sunt încurajați să împărtășească experiența lor cu alți utilizatori pentru a-i ajuta în soluționarea problemelor de conectare la sfârșitul lor.
Actualizări
Google a introdus noua opțiune de verificare în doi pași pentru a îmbunătăți securitatea în timpul înregistrărilor. Noua caracteristică utilizează smartphone-uri care generează sau primesc un cod temporar care trebuie introdus în timpul autentificării Gmail. Acest lucru adaugă practic un al doilea nivel de apărare la procesul de conectare, astfel încât atacatorii trebuie să pună mâna pe numele de utilizator și parola, precum și codul unic. Utilizatorii Gmail pot configura verificarea în doi pași în cadrul lor Setările contului . Se recomandă adăugarea unui telefon sau copie de rezervă în cazul în care telefonul se pierde sau furat. ( prin intermediul ) Conectarea multipla Google Mail este acum acceptată și pe dispozitive mobile, astfel încât utilizatorii Gmail să se poată conecta la mai multe conturi.