Remediați eroarea magazinului Windows: achiziția dvs. nu a putut fi finalizată
- Categorie: Ferestre
În ultimele două zile am primit erori de instalare când am încercat să instalez aplicații noi în Windows Store care este integrat în Windows 8 Release Preview lansat de Microsoft cu ceva timp în urmă. Înainte de aceste două zile, nu am avut probleme deloc la instalarea sau actualizarea aplicațiilor.
Ori de câte ori am dat clic pe butoanele de instalare, încercare sau cumpărare, am primit mesajul „Cumpărarea dvs. nu a putut fi finalizată. S-a întâmplat ceva și achiziția dvs. nu poate fi finalizată '. Indiferent ce aplicație am încercat să instalez în magazin sau ce opțiune am selectat, am primit întotdeauna mesajul pe care l-am postat mai sus.
După ce am încercat să instalez vreo duzină bună de aplicații în magazin, care toate au eșuat cu același mesaj de eroare, am decis să merg la vânătoare de eroare pentru a afla de ce instalațiile au eșuat brusc.
M-am gândit mai întâi că acest lucru poate fi legat de locația pe care am configurat-o în cont, dar trecerea la o țară diferită nu a schimbat nimic.
După ce am încercat alte corecții, cum ar fi rularea scanerului / sfc-ului pentru a verifica integritatea sistemului și chiar a alerga o actualizare, am descoperit în cele din urmă o soluție de rezolvare a problemei.
Primul lucru pe care l-am observat a fost faptul că listarea aplicațiilor dvs. nu afișează nicio aplicație atunci când am încercat să o deschid. Când vă aflați în magazin, faceți clic dreapta și selectați Aplicațiile dvs. din meniul de sus. Dacă primiți un mesaj de eroare, știți că ceva nu este corect cu contul Windows Live conectat.
Fix
Este posibil să nu fie modalitatea rapidă de a remedia eroarea magazinului, dar a funcționat pentru mine și este probabil să lucreze și pentru dumneavoastră. Când vă aflați în magazin, faceți clic dreapta și selectați Modificare setări PC în colțul din dreapta jos al ecranului.
Comutați la Utilizatori și selectați pentru a trece la un cont local. Dacă utilizați deja un cont local, poate doriți mai întâi să încercați să treceți la contul Microsoft.
După ce ați făcut trecerea la un cont local, trebuie să vă deconectați și să vă porniți din nou. Când vizitați acum Windows Store, vi se va cere să introduceți un nume de utilizator și o parolă pentru contul Microsoft pentru a vă conecta la magazin. După ce ați făcut asta, instalarea aplicațiilor ar trebui să funcționeze din nou. Acum puteți, de asemenea, să comutați din nou la un cont Microsoft fără a pierde funcționalitatea.
Deci, ceea ce trebuie să faceți practic este fie să treceți de la contul curent pe care îl utilizați chiar acum la cealaltă opțiune posibilă (de la contul Microsoft la contul local sau de la contul local la Microsoft).