Cum să rezolvați problema camerei iPhone XS: camera nu mai funcționează după o actualizare

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Buna ziua fanilor Apple! Bine ați venit la cel mai recent articol de depanare iPhone XS (#iPhoneXS)! Postarea de astăzi acoperă câteva dintre problemele comune ale acestui nou dispozitiv. Asigurați-vă că răsfoiți problemele de mai jos pentru a vedea dacă puteți găsi ceva util. Dacă nu, continuați cu atenție la mai multe postări de depanare pentru iPhone XS în următoarele zile.

Dacă sunteți în căutarea de soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Atunci când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliate posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le veți face pentru a ne face o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați, astfel încât să le putem omite în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care le aducem astăzi:

Problema nr. 1: Cum să remediați problema iPhone XS wifi: nu se poate conecta la wifi după restaurarea copiei de rezervă

Am un nou iPhone XS și mi-am refăcut backup-ul de la un anterior iPhone 7. După restaurare, iPhone XS-ul meu cu IOS 12 nu se poate conecta la WiFi. Antena WiFi de la centrul de control este aprinsă cu un semn de liniuță și, după activare, a devenit albastră timp de câteva secunde până la min înainte de a ieși din nou la culoare. Butonul WiFi din Setări nu poate fi activat și este afișat cu gri sau afișează butonul alb. Nu se poate comuta la butonul verde pentru a porni WiFi.

Am apelat la Apple Center și am introdus iPhone Xs pentru o unitate de înlocuire. Totuși, noua mea și înlocuită unitate demonstrează, de asemenea, același comportament. Nu pot fi activat sau activat setarea WifFi. La un moment imprevizibil, s-ar putea să se conecteze singur la SSID-ul meu anterior wifi, dar va renunța singur. Nu sunt în măsură să selectez nicio rețea wifi.

M-am depanat și am descoperit că pot configura iPhone XS ca un telefon nou, iar conexiunea wifi funcționează bine - atât la centrul de control, cât și la setări. Pot activa / opri albastru sau verde fără o problemă. Problema există doar atunci când am refăcut de la vechiul meu backup pe iPhone 7. iPhone 7 meu - încă alături de mine este capabil să mă conectez la orice router / ssid wifi fără probleme. Am sunat Apple Center și nu sunt în măsură să te ajute. Ultima versiune de iOS 12.0.1 pe care au recomandat-o nu ajută.

Sunt pierdut din moment ce cel mai rău caz este să-l construiesc ca un nou iPhone și îmi voi pierde toate datele - în special fotografiile și toate datele de autentificare din aplicațiile mele etc. Am 52 GB de fotografii și videoclipuri. Mi-au recomandat să folosesc iCloud pentru restaurare, dar nu există nicio garanție că va funcționa. Pls vă sfătuiesc dacă aveți o soluție. Mulțumiri.

Soluţie: Copia de rezervă trebuie să fi dezvoltat un bug care se declanșează după ce îl restaurați în noul dvs. iPhone XS. Ce este acest bug poate rămâne un mister, deoarece nu există nicio modalitate de a ști unde se află problema. Poate provine de la una dintre aplicații, configurații, fișiere etc. Nu există niciun instrument de depanare pe care îl putem folosi pentru a scana fișierul de rezervă și pentru a-l verifica dacă există erori. Regula generală este restaurarea ei și speranța la cele mai bune. Dacă o problemă se dezvoltă din acea copie de rezervă specială, trebuie să o descărcați.

Nu credem că restaurarea prin iCloud va ajuta, dar puteți încerca. Cel mai probabil rezultat este să aveți aceeași problemă după aceea, dar în acest moment, orice merită încercat.

O altă soluție posibilă a problemei dvs. este să continuați să utilizați copia de rezervă și să resetați setările de rețea ale telefonului ulterior. Iată ce trebuie să faceți exact:

  1. Restaurați backup-ul pe iPhone XS.
  2. Ștergeți setările de rețea cu acești pași:
    • Atingeți Setări din ecranul de pornire.
    • Apoi, atingeți General.
    • Derulați în jos și apoi apăsați pe Resetare.
    • Atingeți Resetare setări rețea.
    • Introduceți parola pentru iPhone-ul dvs. pentru a continua.
    • Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor de rețea.
    • Încercați să vă conectați din nou la rețeaua wifi și vedeți ce se întâmplă.

Problema nr. 2: Cum să rezolvați problema camerei iPhone XS: camera nu mai funcționează după o actualizare

Salut. După ce am instalat iOS12, camera mea nu mai funcționează. este doar ecran negru. Pe fațetime, snapchat în toate aplicațiile mele, camera nu funcționează.

Soluţie: Încercați să efectuați mai întâi o resetare soft. Importanța unei resetări soft este adesea realizată atunci când aveți de-a face cu probleme aleatoare ale software-ului din aplicații necinstite sau corupție minoră de date la telefon. De asemenea, ajută la eliminarea cache-urilor și a fișierelor temporare din memoria internă a telefonului pentru o performanță mai rapidă și mai ușoară. Și iată cum se face o resetare soft pe iPhone XS Max:

  1. Apăsați și mențineți apăsat atât butonul de pornire, cât și butonul de volum pentru câteva secunde.
  2. Eliberați ambele butoane când apare pictograma Slide to Power Off. Dacă faceți acest lucru, veți opri telefonul.
  3. După aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire din partea telefonului până când repornește.
  4. Când vi se solicită, introduceți codul PIN sau parola dispozitivului, apoi atingeți OK pentru a accesa ecranul de pornire și începeți să utilizați din nou telefonul.

Dacă o resetare soft nu va funcționa, următorul lucru bun este să resetați setările iPhone-ului dvs. și să vedeți dacă există vreo diferență. Iată cum:

  1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări.
  2. Atingeți General.
  3. Derulați la și apoi apăsați Resetare.
  4. Selectați Resetați toate setările din opțiunile meniului.
  5. Dacă vi se solicită, introduceți parola corectă pentru iPhone.
  6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor.

În cazul în care problema va reveni după resetarea tuturor setărilor, vă recomandăm să ștergeți telefonul făcând o resetare din fabrică. Această resetare este adesea necesară atunci când aveți de-a face cu probleme majore de software de la bug-uri dure, malware și erori fatale ale sistemului. Ca și alte dispozitive iOS, o resetare din fabrică pe iPhone XS Max poate fi efectuată prin setări sau prin iTunes. Următorii pași descriu o resetare din fabrică prin meniul de setări al iPhone XS:

  1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
  2. Din ecranul de start, atingeți Setări.
  3. Apoi atingeți General.
  4. Derulați în jos pentru a atinge apoi Resetare.
  5. Selectați opțiunea de a șterge tot conținutul și setările.
  6. Introduceți parola corectă pentru dispozitivul dvs.
  7. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea din fabrică.

Problema nr. 3: Cum să remediați aplicația Facebook iPhone XS care continuă să se prăbușească

Facebook continuă să se prăbușească pe noul meu iPhone XS. Am reinstalat deja aplicația de 20 de ori, chiar mi-o repornesc complet iPhone și iCloud și nu l-a remediat. Ce se poate face acum?

Soluţie: Dacă aveți o problemă doar cu aplicația Facebook, este probabil o problemă de codare a aplicațiilor. Vă sugerăm să contactați dezvoltatorul Facebook și să raportați acest bug.

Dacă vă aflați pe programul versiunii beta a Facebook, încercați să părăsiți versiunea beta și folosiți aplicația standard. Dacă nici asta nu va funcționa, raportați problema la Facebook.

Problema nr. 4: aplicațiile iPhone XS continuă să se prăbușească după instalare

Hei, mi-am primit de curând un iPhone XS, deoarece vechea baterie a iPhone 6s a fost înrăutățită, iar unele aplicații (google, Instagram, Spotify, unele aplicații de joc) ar continua să se prăbușească când am încercat să le folosesc. Ei bine, mi-am transferat toate datele pe noul meu iPhone XS și mi-am resetat vechiul IPhone 6s pentru a le oferi unui prieten. IPhone 6s este acum perfect (aplicațiile nu se prăbușesc), dar pe noul meu telefon, aceleași aplicații continuă să se prăbușească. Când încerc să le pornesc, ecranul de încărcare apare pentru câteva secunde și mă întorc pe ecranul de pornire. Când am noroc, trebuie să dau clic pe el de 2-4 ori, după ce le-am șters din istoricul meu. Dar, uneori, nu se vor încărca chiar și după ce pornesc și opresc telefonul din nou. Nu vreau să-mi resetează telefonul complet, așa că există o altă modalitate de a remedia acest lucru? Vă mulțumesc pentru ajutor!

Soluţie: Puteți șterge aplicațiile în cauză din dvs. iphone x și reinstalați-le direct din App Store. Dacă acest lucru nu vă va ajuta, ne este teamă că trebuie să resetați telefonul complet (resetare din fabrică). Consultați pașii de mai sus pentru a face acest lucru.

Implica-te cu noi

Dacă se întâmplă să aveți o problemă cu propriul dvs. iPhone, anunțați-ne despre asta și vom face tot posibilul pentru a le posta și soluțiile lor în articolele noastre viitoare. Poți să folosești acest link pentru a ne contacta pentru ajutor. Nu putem garanta un răspuns la fiecare întrebare, dar suntem siguri că vom epuiza totul la sfârșitul nostru pentru a vă ajuta.

Fiți cât mai detaliate atunci când descrieți problema dvs. pentru a ne ajuta să vă diagnosticăm problema cu ușurință. Dacă puteți include mesaje de eroare, ferestre de tip pop-up, încercări de rezolvare a problemelor și circumstanțe care duc la problemă, acest lucru ar fi de mare ajutor.